fideware logo micro
02/12/2021

Как организовать процесс обеспечения качества в тестировании программного обеспечения

Одной из ключевых функций управления проектами является правильная настройка рабочего процесса и этапов процесса обеспечения качества.

howto organize qa process In software testing
Как организовать процесс обеспечения качества в тестировании программного обеспечения
Оглавление

Свяжитесь с экспертами

Давайте начнем создавать вашу команду тестирования сегодня!

Как настроить процесс обеспечения качества в рабочем процессе тестирования ПО

Всегда возможна человеческая ошибка, но иногда ошибка или недосмотр могут стоить очень дорого. Это правило работает во всех сферах нашей жизни, в том числе и при разработке программного обеспечения. В программных продуктах могут быть антропогенные недостатки, но когда эти ошибки остаются невыявленными, они приводят к нежелательным и дорогостоящим последствиям. Вот почему так важны хороший код, тестирование, контроль качества и гарантии.

В этой статье мы рассмотрим такие моменты как:

✔️ Почему необходимо внедрить процесс контроля качества в разработке программного обеспечения?
✔️ Основные этапы процесса обеспечения качества при тестировании ПО
✔️ Типы процесса обеспечения качества
✔️ Считайте Fideware своим надежным партнером в развитии вашего стартапа

Почему необходимо внедрить процесс обеспечения качества при разработке ПО?

Обеспечение качества необходимо не только для выявления ошибок продукта, но и для многих других аспектов бизнеса, таких как отношения с клиентами и репутация на рынке. Трудно недооценить преимущества процесса обеспечения качества при тестировании программного обеспечения. Давайте рассмотрим некоторые из основных причин, по которым обеспечение качества необходимо для каждого проекта.

top reasons why quality assurance is essential for every project

Экономия времени и денег

Последовательный процесс контроля качества программного обеспечения необходим, если вы хотите сэкономить время и деньги. Будет очень дорого, если ошибки останутся нераспознанными до последних стадий процесса разработки, потому что исправление ошибок в уже разработанном и закодированном продукте занимает много времени и, следовательно, стоит больше денег.

На каждом этапе процесса разработки посредством тестирования и обеспечения качества ошибки могут быть выявлены и исправлены на ранней стадии. Хорошо продуманная стратегия обеспечения качества гарантирует, что никакие ошибки не будут перенесены на заключительные этапы, чтобы предотвратить большие убытки для компании и клиента.

Безопасность

Безопасность всегда была большой проблемой для программных продуктов. Хотя программное приложение может соответствовать своим функциональным требованиям и работать точно так, как задумано, оно может не быть полностью безопасным. Уязвимости безопасности программного обеспечения могут поставить под угрозу пользовательские данные и надежность программного обеспечения.

Это одна из основных причин, почему обеспечение качества программного обеспечения так важно. Это помогает выявлять уязвимости безопасности программного обеспечения и создавать полностью безопасный и надежный продукт.

Имидж и деловая репутация

Как обсуждалось выше, обеспечение качества имеет решающее значение, чтобы избежать траты времени, денег и конкурентоспособности программных продуктов. Но обеспечение качества программного обеспечения также очень важно для защиты деловой репутации. Неудобства, а в некоторых случаях юридические проблемы и споры, вызванные неисправностью программных систем, могут негативно сказаться на вашей репутации. Более того, это может поставить под угрозу отношения между компанией и ее клиентами. 

Удовлетворенность пользователей

Подход к разработке программного обеспечения всегда ориентирован на конечного пользователя продукта, и необходимо обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем. Глючная программная система может доставлять неудобства пользователям и мешать их работе.

Обеспечение качества при тестировании программного обеспечения гарантирует, что продукт разработан без ошибок и выполняет ожидаемые функции должным образом. В результате пользователи получают качественный продукт, которым им нравится пользоваться.

Основные этапы процесса обеспечения качества при тестировании ПО

Конечно, процесс обеспечения качества может отличаться от компании к компании. Однако, как правило, основные этапы и этапы процесса обеспечения качества при тестировании программного обеспечения одинаковы.

the main stages and steps of qa process in software testing are the same

Анализ требований

В современных компаниях процесс обеспечения качества начинается на ранних стадиях жизненного цикла разработки программного обеспечения — прямо на этапе анализа требований. Тестировщики проверяют требования и функциональные спецификации, чтобы убедиться, что они ясны, непротиворечивы, полны, осуществимы и проверяемы.

Планирование тестирования

После того, как тестировщики поняли требования, они могут приступить к разработке стратегии тестирования и планированию процедур контроля качества. На этом этапе определяют объем работ и бюджет, решают, какой подход использовать на каждом этапе разработки ПО, какие виды и виды тестирования потребуются, какие инструменты лучше использовать.

Разработка тестов

Вооружившись четкой дорожной картой, пришло время разработать тестовые сценарии или тестовые примеры, создать контрольные списки, подготовить среду для запуска тестов и создать сценарии для автоматизированного тестирования.

Тестирование программного обеспечения

На этом этапе все готово к поиску ошибок и дефектов. Команда SQA начинает выполнять различные виды тестов. Тестировщики сообщают о найденных ошибках.

Повторное тестирование

Как только команда разработчиков устраняет проблему, тестировщики повторно проверяют функциональность и проводят так называемое регрессионное тестирование, чтобы убедиться, что программное обеспечение по-прежнему работает правильно после внесения изменений.

Завершение тестирования

После завершения всех запланированных тестов и перепроверки всех исправлений настало время подготовить отчет о тестировании. В документации описаны все тесты, выполняемые в течение жизненного цикла разработки программного обеспечения.

Типы процесса обеспечения качества

Существует множество различных типов процессов обеспечения качества при тестировании программного обеспечения, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что изменения, внесенные в ваш код, работают должным образом. Однако не все тесты одинаковы, и в этой части статьи мы увидим, чем основные методики тестирования отличаются друг от друга.

qa testing best practices

Ручное тестирование

Ручным тестированием управляет человек, который проверяет работу всего функционала приложения вручную или взаимодействуя с программным обеспечением и API с помощью соответствующих инструментов. Этот метод очень дорог, потому что требует настройки среды и выполнения тестов техническим специалистом. Кроме того, следует учитывать человеческий фактор, так как тестировщик может допустить опечатку или пропустить какой-либо этап тестового сценария.

Автоматизированное тестирование

Автоматические тесты выполняются машиной, которая использует заранее написанный тестовый сценарий. Такие тесты могут значительно различаться по сложности: от проверки одного метода в классе до проверки того, что серия сложных действий в пользовательском интерфейсе дает одинаковые результаты. Этот подход гораздо более стабилен и надежен по сравнению с ручными тестами. Качество автоматического тестирования будет зависеть от качества тестовых сценариев.

Считайте Fideware своим надежным партнером в развитии вашей компании

Fideware — компания по разработке программного обеспечения для стартапов и малого и среднего бизнеса. Мы помогаем молодым компаниям воплощать их смелые идеи в готовые к использованию программные продукты.

Наша компания предлагает такие услуги, как full-stack разработка, мобильная разработка, услуги по интеграции и консолидации программного обеспечения, услуги по обеспечению качества (QA) и тестированию и многие другие. Тестируя проекты разного уровня сложности, мы разработали лучшие практики QA-тестирования в следующих областях:

✔️ Ручное тестирование продукта;
✔️ Разработка решений для автоматизации тестирования QA;
✔️ Тестирование интеграций;
✔️ Тестирование решений на базе ИИ;
✔️ Облачное тестирование QA и многое другое.

Мы предоставляем качественные ИТ-консультации, включая услуги бизнес-аналитика и технического руководства; сквозная разработка ПО — разработка полного цикла от проектирования MVP до услуг QA-тестирования; выделенная или расширенная команда высококвалифицированных ИТ-специалистов.

Подытожим

Как и в случае с любым другим продуктом, качество имеет решающее значение для программных систем. Будь то простая внутренняя система, предназначенная для использования несколькими людьми, или программный продукт, предназначенный для обслуживания миллионов пользователей, компания-разработчик программного обеспечения обязана предоставить качественный программный продукт, хорошо протестированный на наличие недостатков и уязвимостей.

Контроль качества помогает выявлять и исправлять ошибки и недостатки в коде и дизайне на протяжении всего процесса разработки, чтобы предотвратить потерю времени и денег. Это гарантирует, что конечный продукт конкурентоспособен, безопасен и правильно выполняет ожидаемые функции. С точки зрения бизнеса, строгие методы обеспечения качества разработки программного обеспечения могут помочь репутации бизнеса и обеспечить удовлетворенность пользователей и клиентов.

Напишите нам

Опишите свой проект, кратко цели, которые необходимо достичь, и задачи, которые необходимо решить.

FAQ

Вы планируете отдать QA на аутсорсинг, но у вас все еще есть сомнения. Насколько это полезно? Как избежать проблем с коммуникацией, правильно выстроить процессы? Мы постарались ответить на вопросы, которые чаще всего задают наши специалисты.

У вас уже есть тестировщики, и мы не сомневаемся, что они отлично справляются со своей задачей. Тем не менее, когда тестировщики долго работают над одним проектом, возникает так называемый эффект размытия глаз. Он заключается в том, что тестировщик априори считает, что модуль, который всегда работал, будет продолжать работать даже после выхода новой версии. К сожалению, это не всегда так.

Привлечение внешних ресурсов устранит эту проблему, даст свежий взгляд на продукт и даст объективную оценку не только качества ПО, но и бизнес-процессов в целом.

Гарантия качества – наша основная деятельность. Мы работаем каждый день, чтобы обеспечить плавный рабочий процесс процесса обеспечения качества при тестировании программного обеспечения и сделать его более эффективным. Мы регулярно участвуем в конференциях, семинарах, тренингах, связанных с тестированием, и сами организуем мероприятия. За годы тестирования мы натерпелись в поисках правильной организации процессов тестирования и готовы поделиться своим опытом.

Для качественной коммуникации внутри проектной команды мы используем текстовые, аудио и видео средства коммуникации. Опыт показывает, что важна личная встреча участников на старте и в процессе сдачи проекта, а также в экстренных случаях – мы организуем встречи на вашей или нашей территории. В других случаях сотрудникам удобно общаться и выполнять все действия по обеспечению качества при тестировании программного обеспечения с использованием онлайн-средств.

Пожалуйста, оцените

/ 5. vote

Поделиться:
Facebook
LinkedIn
Twitter
Telegram
WhatsApp
Email
Подписаться
на обновления:
Популярные статьи:

Системы тестирования интеграции программного обеспечения: типы и способы их выполнения

Есть несколько стратегий интеграционного тестирования в тестировании программного обеспечения, требующих вашего внимания. Обычно программный продукт состоит из нескольких таких модулей.

Читать далее »

Повысьте эффективность вашего бизнеса

Поделитесь подробностями своего проекта, такими как объем, сроки или бизнес-задачи, которые вы хотели бы решить.

Наша команда внимательно изучит их, а затем мы вместе придумаем следующий ход.

Приложение для автоматизации процесса подключения коммуникаций

Крупному телекоммуникационному оператору необходимо было универсальное корпоративное приложение для подключения пользователей к интернет-коммуникациям и продажи услуг связи.

Задача заключалась в сокращении времени, уменьшении бумажного документооборота и сокращения необходимого штата сотрудников для выполнения данной работы.

Мы не стали делать несколько приложений, а создали одной универсальное, которым могли пользоваться продавцы, монтажники и дилеры компании.

В результате автоматизации документооборота и работы с клиентской базой данных, удалось более чем на 30% ускорить процесс работы, и практически полностью перевести все взаимодействия с клиентом и цифровой формат.

Уже более 6 лет Fideware разрабатывает и тестирует данный проект, в котором уже задействовано более 15 сотрудников. Разработка ведётся на двух платформах: Android и iOS.

Подпускали к разработке нашу компанию постепенно. Сначала заказчик удостоверился в качестве и надёжности нашей работы через наш отдел тестирование, после предоставил нам возможность доработать определённые части приложения. В итоге, заказчик был настолько доволен, что передал Fideware полностью разработку мобильного приложения с сотнями тысяч пользователей. 

В данный момент мобильное приложение заказчика, над которым работает наша компания, является самым скачиваемым среди всех региональных операторов мобильной связи. 

С момента, как разработка приложения перешла под наш контроль, его оценка в Google Play и App Store поднялась на 0.5 балла.